电力营业厅加强国网及省公司新文件学习 电力营业厅加强国网及省公司新文件学习

电力营业厅加强国网及省公司新文件学习

时间:2020-11-16 编辑:专业承接重庆电力工程

为更好地贯彻落实近期国网营销部下发的《关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》和省中心下发的《2020年电子服务渠道运营推广培训材料》,国网南京供电公司城区营业厅近期利用收工会进行了认真地学习。各厅大厅经理对投诉判定和申诉业务规则中涉及营业厅的部分给大家作了详细地说明,对规则的仔细研读能够让我们大家更好地提高服务意识、关注客户感知、规范受理工作,加强工作责任心,不要去触碰红线,防微杜渐,有效减少杜绝投诉工单的发生。

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